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服务为基 爱彼打造完善售后服务体系


[ 添加时间:2013/5/6 17:35:00 ;点击数: 次 ]

服务为基 爱彼打造完善售后服务体系

定位商务应用的平板电脑品牌 爱彼 将“诚信为本”的服务理念引入的IT 4S店服务模式,此举颠覆了传统电子产品行业行销与售后服务模式,引发中国本土IT品牌在服务模式领域的革命性新布局。

产品销售、零备件销售、全面应用解决方案以及维修、咨询、培训等服务,在售前、售中和售后为消费者提供全程的耐心服务。“这种不同于以往的渠道营销方式,是由爱彼以应用创新为核心价值的理念所决定。”爱彼的龚先生如此说道。

打开爱彼官方,用户可以随时联系在线客服;应用商城众多免费应用程序不断让用户的体验升级;红警全国联保服务为爱彼用户提售后服务支持;红警4S全国联保店每日将用户反馈汇总,供 爱彼的客服和研发部门跟进完善; 爱彼高层甚至会为深化某一功能亲自与客户直接沟通探讨, 只为给学生以及商务人士提供最合适、最满意的应用体验……

为了回馈老用户的支持与厚爱,2012年3月爱彼开展官方社区已经实现在线订购功能,顾客朋友只需要充值39600个金币,等价于1980元人民币就可以快速购买爱彼 A8产品。此活动也受到了爱彼新老用户的一致赞誉。为回馈新老用户长期以来的支持与厚爱,爱彼 又将换购活动期限延至2012年5月15日,让更多的新老用户参与其中,享受实惠。

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